2022年9月～10月開催(オンライン)の
日経産業新聞フォーラム バーチャル版 働き方DX2022
にて、一橋大学ビジネススクール 国際企業戦略専攻 教授 楠木 建氏、月刊総務 代表取締役社長／戦略総務研究所 所長 豊田 健一氏と並び、基調講演を担当いたしました。
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「時代は、営業（ビジネスメイキング）に何を要求しているのか」
デジタルテクノロジーであるMAやSFAは物凄く進化しました。今や、旧来のセールスやマーケティングに囚われ、これらを使わないことは、鉄砲の戦いに槍や刀だけで立ち向かうようなものです。もちろん、陣形（組織）も変えるべきだし、戦いの考え方も変えていかなければなりません。顧客の要望をひたすら聴いて、結局自分たちの商品を売りつけるやり方は、もう通用しません。こちらのやりたいこと、世界観を商品やサービスに託し、顧客の共感を得ることこそが、営業行為そのものになるのです。
イベント案内より引用