2026年1月27日 JB Pressの企業変革専門メディア「Japan Innovation Review」にて、「第18回 マーケティング＆セールス イノベーションフォーラム」基調講演内容が新たな記事として公開されました。
「営業活動に占めるセールス活動は1割程度に過ぎません」。こう語るのは、長年営業の現場を率いた経験を持ち、現在は大学で営業を研究している北澤孝太郎氏だ。人口減少や顧客主導の進展で、従来の営業観は通用しなくなりつつある。営業部門にはどんな変化が求められているのか。Japan Innovation Review主催のセミナーに登壇した、東京科学大学大学院特別研究員、東北大学未来型医療創造卓越大学院プログラム特任教授北澤孝太郎氏の講演を基に、営業の役割をどう再定義するべきかを考える。
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